發佈日期 : 2024/12/18
2025年馬來西亞檳城地區觀光推廣活動
內容
交通部觀光署委託台灣觀光協會組團辦理
2025年馬來西亞檳城地區觀光推廣活動實施計畫
壹、依據2025年馬來西亞檳城地區觀光推廣活動實施計畫
依據交通部觀光署「114年國際觀光行銷推廣業務委託案」辦理。
貳、目的
- 馬來西亞向來為東南亞來臺的重要客源國，2024年1-11月馬國來臺人次為384,792人次，較2023年同期來客數(376,740人)持續正成長，排名僅次於菲律賓。臺灣亦在穆斯林友善環境上持續努力，於2024年萬事達卡－新月評等「全球穆斯林旅遊指數(GMTI)」評比中，獲選為非伊斯蘭合作組織旅遊目的地(non-OIC destinations)第3名，僅次於新加坡與英國。
- 本案將前往推廣城市-檳城，人口約177 萬，融合英國殖民文化、馬來人、華人、印度人等，除豐富多元的族群文化外，高度城市化與工業化，使成為馬來西亞經濟發展重鎮之一，根據牛津經濟研究院最新發布的《2024 年全球城市指數》，除了首都吉隆坡，檳城排名緊追在後。檳城也是馬來西亞城市人口中按華人百分比排列為第二高比例的城市，顯示華人與穆斯林客群市場皆為主要目標。本次將於人潮聚集的大型購物商場辦理「臺灣旅展」，並另辦理臺灣觀光推廣交流活動，創造銷售臺灣優質旅遊產品契機。
- 臺灣擁有多樣化的美食、豐富的景點、濃厚的文化特質、飛行路途短、免簽證及安全便利的旅遊環境，一直是馬國民眾出國的優先選擇。本次將以「Taiwan–Waves of Wonder」為推廣主軸，輔以「親山、親海、樂環島」行銷台灣無限魅力，深化當地旅遊業者及旅客對台印象，分季節推動「生態、文化、美食、樂活」等多元主題，以活動及季節特色帶動觀光熱潮！將鎖定馬來西亞華人為主、穆斯林為輔的主要目標受眾，推廣主題將以台灣美食、鐵道及單車旅遊，以及購物為重點策略，透過多樣化互動式體驗行銷強化推廣效果，提升馬來西亞旅客來台意願，感受台灣魅力‧驚喜無限。
參、推廣方式
一、舉辦臺灣觀光推廣會
- 日期：2025年5月14日(三)
- 城市：檳城
- 地點：G Hotel Gurney, Penang
- 展期：2025年5月16日(五)至18日(日)
- 城市：檳城
- 地點：Queensbay Mall, Penang
肆、活動內容
一、舉辦臺灣旅展
邀請臺灣公部門、觀光協/公會、航空公司、休閒農業、遊樂區、飯店及伴手禮等觀光相關單位參加，並結合當地業者於馬來西亞檳城地區大型購物商場販售臺灣旅遊行程，強化雙方業者連結、提升實質推廣成效。另藉由臺灣館形象、各式文宣品之露出、聚眾活動、現場銷售及兌換行銷贈品等方式，達成B2C推廣目的。
- 備註：臺灣業者於旅展以形象、展演活動及文宣推廣為主，不得進行銷售行為，敬請參展單位配合。
二、辦理臺灣觀光推廣會
邀請馬來西亞當地旅行公會、旅遊業者及媒體共同參與，提供臺、馬雙方旅遊業者洽談合作平台，使業者了解當地旅遊需求，同時由觀光署駐外辦事處發佈最新臺灣觀光行銷措施，以利馬國業者了解臺灣旅遊情報，進而開發適合之行程促成實質交易，並藉由媒體宣傳增加曝光度，有助於行銷推廣效率，促進來臺旅客成長。
三、邀請特色表演團體及民俗藝人
臺灣富有多元特色文化風俗，對國外旅客有相當吸引力，配合旅展及推廣會將規劃邀請特色表演團體，藉由活動造勢增加曝光度，結合觀光與藝文特色，強化旅遊深度，提高宣傳推廣效益及我國觀光形象。
邀請馬來西亞當地旅行公會、旅遊業者及媒體共同參與，提供臺、馬雙方旅遊業者洽談合作平台，使業者了解當地旅遊需求，同時由觀光署駐外辦事處發佈最新臺灣觀光行銷措施，以利馬國業者了解臺灣旅遊情報，進而開發適合之行程促成實質交易，並藉由媒體宣傳增加曝光度，有助於行銷推廣效率，促進來臺旅客成長。
三、邀請特色表演團體及民俗藝人
臺灣富有多元特色文化風俗，對國外旅客有相當吸引力，配合旅展及推廣會將規劃邀請特色表演團體，藉由活動造勢增加曝光度，結合觀光與藝文特色，強化旅遊深度，提高宣傳推廣效益及我國觀光形象。
四、推廣穆斯林來臺旅遊
為吸引穆斯林旅客來臺觀光，交通部觀光署持續強化穆斯林來臺旅遊環境，除積極宣傳臺灣穆斯林友善認證及友善設施，亦安排穆斯林網紅及媒體團進行踩線活動，有效增加臺灣觀光曝光度，更於2024年底舉辦「穆斯林體驗員一日遊程」，邀請在台的穆斯林朋友參與，透過親身感受台灣多元文化與穆斯林友善場域，期盼鼓勵更多觀光業者投入穆斯林友善旅遊環境升級，藉由提升穆斯林接待環境，以共同招來穆斯林旅客。
為吸引穆斯林旅客來臺觀光，交通部觀光署持續強化穆斯林來臺旅遊環境，除積極宣傳臺灣穆斯林友善認證及友善設施，亦安排穆斯林網紅及媒體團進行踩線活動，有效增加臺灣觀光曝光度，更於2024年底舉辦「穆斯林體驗員一日遊程」，邀請在台的穆斯林朋友參與，透過親身感受台灣多元文化與穆斯林友善場域，期盼鼓勵更多觀光業者投入穆斯林友善旅遊環境升級，藉由提升穆斯林接待環境，以共同招來穆斯林旅客。
伍、參展團預定行程
一、啟程：2025年5月13日(二) 臺北→檳城
二、返程：2025年5月19日(一) 檳城→臺北
三、各項行程規劃表
(一) 行前各項事務時限表
| 日期 | 內容 |
| 3月31日(一) ｜ 4月1日(二) |
海運收貨期間 |
| 4月2日(三) | 團體機票、住宿預訂繳費截止日 (超過期限可逕洽旅行社訂FIT機位) |
| 4月9日(三) | 報名截止 |
| 另行通知 | 行前組團會議 |
- 繳費截止日後報名之單位，其機票及住宿請自行處理，或可洽代辦旅行社另行預訂。
- 請於3月31日至4月1日前將物品運送至海運公司指定地(逾期請自行運送)。
(二) 預定規劃行程
| 日數 | 日期 | 行程 |
| 第1日 | 5月13日(二) | 啟程：臺北→檳城 下午推廣會場地佈置、彩排 |
| 第2日 | 5月14日(三) | 舉辦臺灣觀光推廣會 地點：G Hotel Gurney, Penang |
| 第3日 | 5月15日(四) | 臺灣旅展會勘場地，整備及開幕彩排 |
| 第4-6日 | 5月16日(五) ｜ 5月18日(日) |
辦理臺灣旅展 地點：Queensbay Mall, Penang |
| 第7日 | 5月19日(一) | 返程：檳城→臺北 |
陸、報名辦法
- 報名日期：即日起至2025年4月9日(三)止。
- 報名資格：請見「參展權利義務規範事項」。
- 報名方式：
- 因活動預算、參展場地及推廣會座位有限，每個參展單位報名人數以2人為限。
- 報名確定：
完成線上報名後，請於7日內將1.切結書、2.英文/當地語文文宣、3.推廣會輪播PPT*1、4.單位Logo上傳至https://forms.gle/tZ5PTbmjwq5DNgwL9。
(一) 參展單位LOGO圖檔：請提供PNG或JPG檔案格式，解析度以高於300dpi、橫式版本為佳。
(二) 贊助禮品：為強化推廣效益，將於台灣觀光推廣會安排抽獎活動，歡迎參加單位提供抽獎贊助品(附中文/英文說明)。
(一) 參展單位LOGO圖檔：請提供PNG或JPG檔案格式，解析度以高於300dpi、橫式版本為佳。
(二) 贊助禮品：為強化推廣效益，將於台灣觀光推廣會安排抽獎活動，歡迎參加單位提供抽獎贊助品(附中文/英文說明)。
- 完成以上報名程序後，即視為同意台灣觀光協會根據『個人資訊保護法』第十五條，收集及使用您的個人資訊，如果您希望拒絕本單位使用您的個資，請於活動前向本會提出。
- 報名期間若資料有修改請直接至報名系統修正，若於4月9日報名截止日後修改資料，請直接聯繫本會聯絡人及相關代辦單位（機票、住宿、資料運送），詳見第捌項各項聯繫窗口。
柒、各項費用
- 機票部分：
- 國際機票：中華航空公司
| 日期 | 航班/時間 | 地點 | 票種 | 價錢(每人) |
| 5/13 | CI731/0930-1410 | 臺北→檳城 | 團體 | NT 13,500 |
| 5/19 | CI732/1510-1955 | 檳城→臺北 |
- 因機位有限，上述費用以實際開票為主。
- 航空公司提供台灣觀光代表團2件各23kg行李之額度，若超重需自行負擔費用。
- 報名後請同時提供護照影本給代辦旅行社，以利開票作業。
- 如需代訂商務艙機票，請與代辦旅行社聯繫。
- 訂票完成輸入名單後，如有更改異動者，將視機位狀況而定，原已訂妥之機位將被取消並收取手續費，請務必審慎。
- 住宿部分：
| 住宿時間 | 住宿地點 | 房型 | 價錢(每晚) |
| 5/13-19 (6N) | Eastin Hotel Penang | 單人房 | NT 3,550 |
| 雙人房 |
- 資料運送部分：
| 收貨時間 | 預計到貨時間 | 目的地 | 費用(公斤) |
| 3月31日(一) ｜ 4月1日(二) |
5月13日(二) | 臺灣觀光推廣會 G Hotel Gurney, Penang |
約NT 75元 (以海運公司實際報價為準) |
| 5月15日(四) | 臺灣旅展 Queensbay Mall, Penang |
- 運送須知：
送交海運物品前請先填寫托運表(推廣會托運表、旅展托運表) 並傳真至FAX：02-28273057 收件人：曾先生。
- 運送時間：
參展單位之海運物品請於2025年3月31日至4月1日上午9:00至下午5:00 (逾時不候) 送至綠威股份有限公司「台北市北投區文林北路280號6樓」，並於海運物品箱外貼上嘜頭，TEL：02-28273052，收件人：曾先生。
- 務必詳填禮品名稱及數量，如有托運光碟片者因智慧財產權問題(務必提供 IFPI NO)，請配合托運公司辦理各項輸出手續，否則請自行攜帶較為方便。
- 依據海關規定食品(含茶葉)、玩具、精油、化妝品、清潔盥洗用品類(肥皂、沐浴乳、面膜等)為違禁物，一經查獲將全數扣押，務請各位參展代表確實遵守，以免因單一事件影響整體通關作業進度。
捌、各項聯繫窗口
| 項目 | 聯絡單位/聯絡人 | 電話 | 傳真 | |
| 機票/住宿/ 團員資料修改 |
和平旅行社/ Lily 廖家慧小姐 |
02-25181507 | 02-25045093 | lily-polo@umail.hinet.net |
| 資料運送 | 綠威股份有限公司 曾鴻成先生 |
02-28273052 | 02-28273057 | gary@greenvan.com.tw |
| 寄件地址：台北市北投區文林北路280號6樓 | ||||
| 活動相關詢問 | 台灣觀光協會 陳建文 蕭瑀涵 |
02-2752-2898 分機50 分機26 |
02-27527680 | chienwen@tva.org.tw janise@tva.org.tw |
- 更改報名人員，請洽台灣觀光協會，機票、住宿等資料有修改請洽和平旅行社，同時cc台灣觀光協會聯絡人。
玖、匯款資訊
- 機票、住宿費用
- 代辦公司：和平旅行社
- 帳戶資料：
| 銀行：1010075瑞興商銀 長安分行 戶名：和平旅行社股份有限公司 帳戶：0075-21-134028-1 |
- 資料運送
- 代辦公司：綠威股份有限公司
- 帳戶資料：
| 銀行：台北富邦銀行 石牌分行 戶名：綠威股份有限公司 帳戶：36110200357-0 |
拾、本計畫未盡事宜，視實際狀況因應彈性調整之，其它事項請詳閱附件，參展單位權利義務規範事項。
拾壹、相關附件檔案請上台灣觀光協會網站(www.tva.org.tw)下載。
個人資訊蒐集·使用同意書
| 2025台灣觀光推廣會活動執行單位根據『個人資訊保護法』第十五條，收集及使用您的個人資訊並徵得同意。 個人資訊不會用於提供者同意以外的目的，如果您希望拒絕本單位使用所提供的個人資訊，您可以透過個人資訊管理者要求查看、更正或刪除。 |
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| [個人資訊使用目的] |
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活動日期
2025/05/13 ~ 2025/05/19報名日期
2025/02/27 ~ 2025/04/09活動地點
檳城連絡窗口
業務三組 陳建文 專員 chienwen@tva.org.tw聯絡電話
02-2752-2898 #50 (陳建文) #26 (蕭瑀涵)