針對某媒體引述業者意見，指稱台灣觀光協會葉菊蘭會長「扯後腿」之説法，台灣觀光協會表示：「業者誤解了，葉菊蘭是觀光的『大幫手』，不是「扯後腿」。

葉菊蘭以前無論是立法委員、交通部長、客委會主委、行政院副院長（兼行政院觀光推動委員會召集人）均大力支持觀光，尤其是在交通部長任內，大幅增加國際觀光宣傳推廣預算，奠定台灣千萬觀光大國之根基。

2017年1月就任台灣觀光協會會長，以她的行銷專長及經驗，從制高點建構國際觀光行銷推廣的策略，與相關部會成立平台並強化與國際觀光推廣機構互助合作，同時以觀光深化外交。至於業者關注的兩岸觀光交流，葉菊蘭不但積極且主動的、誠摯的要與中國大陸交流，多次指派秘書長吳朝彥與大陸方面協調溝通，在2017、2018大陸連續二年未參加「海峽兩岸台北旅展」情況下，葉菊蘭仍指示協會同仁，以協會之經費（交通部觀光局依程序委託協會至海外推廣之業務，並不包含中國市場）組織業者去大陸參加他們主辦的「中國國際旅遊交易會」，其主要目的就是要維繫兩岸觀光交流的「溫度與熱度」。

兩岸觀光交流因中國大陸置入政治議題而低盪，並非因葉菊蘭擔任協會會長而致陸客來台減少。解鈴還須繫鈴人，我們仍然希望中國大陸「觀光歸觀光」，「政治歸政治」。